1 - Agentes Para que seus colaboradores consigam acessar o Gerenciador de Atividades, será necessário criar um acesso de agente para cada um deles, para isso clique em " Agentes " no menu superior do sistema. Após acessar a tela de agente, clique em " Novo agente " para abrir a tela de cadastro, nessa tela você deverá preencher obrigatoriamente os seguintes campos: • Nome: nome de seu colaborador; • E-mail: e-mail utilizado para acessar a plataforma de agente e recuperação de senha, não podendo ser o mesmo e-mail utilizado para acessar o portal gerencial; • Tipo de usuário: se o colaborador terá acesso de Usuário ou Administrador, algumas funcionalidades estão disponíveis somente para a administração, portanto escolha com cuidado a quem liberar essa permissão; • Login: será preenchido automaticamente pelo sistema após a criação do agente, pode ser utilizado como login alternativo para acessar a plataforma de agente; • Senha: senha utilizada pelo agente para acessar a plataforma; • Associar Ramal: defina qual o ramal esse agente utilizará, a disponibilidade de ramais pode variar de acordo com a quantidade contratada, caso tenha utilizado todos os ramais contacte nossa equipe. Após o preenchimento dos campos acima, basta clicar em Salvar, com o login/e-mail e senha seu colaborador já conseguirá acessar o  Gerenciador de Atividades , ou  G.A como apelidamos carinhosamente.