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## 🔗 **Tallk.me + IXC: atendimento ágil e 100% conectado ao seu provedor**

A integração da **Tallk.me com o IXC** leva a experiência do cliente de provedores de internet a outro nível.  
Com ela, você automatiza tarefas críticas e oferece um suporte mais rápido, eficiente e inteligente — sem precisar ficar alternando sistemas.

#### 🛠️ **Principais funcionalidades possíveis com a integração:**

1. Confirmar vínculo do número com o cliente automaticamente.
2. Autovincular números ainda não cadastrados, evitando pedidos repetitivos em atendimentos futuros.
3. Executar diagnósticos completos: status de contrato (pré-contrato, em atraso, bloqueado, redução de velocidade, desativado) e status de conexão (login online/offline).
4. Enviar segunda via de boletos em segundos.
5. Realizar desbloqueio de confiança.
6. Liberar redução de velocidade de forma prática.
7. Confirmar se o cliente está em lista de manutenção emergencial.
8. Abrir chamados direto no IXC.
9. Confirmar sinal da ONU.
10. Consultar observações nos boletos (proporcionais, múltiplos produtos, etc.) sem precisar acessar o IXC.
11. Visualizar o IP de acesso do roteador do cliente.
12. Consultar relatórios de conexão e tráfego em tempo real.

#### 🛠️ Como configurar a integração IXC+ Tallk.me (passo a passo)

##### Etapa 1 – Crie a campanha na Tallk.me

1. Acesse o painel de [**Gestão (Manager)** ](https://app.tallk.me/)da Tallk.me.
2. Crie uma **nova campanha** ou **fluxo de contatos** com os canais desejados.
3. Guarde o **ID da campanha**, pois ele será usado para gerar o webhook de integração.

> 💡 *Dica:* O ID da campanha aparece na URL ou no campo de informações ao final da criação.

4. Copie também o **ID do cliente**, que você encontra ao clicar no **avatar no canto superior direito** do painel da Tallk.me.

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##### Etapa 2 – Solicite a URL de integração

Como a URL é **individual para cada cliente**, é necessário solicitar ao nosso suporte a URL personalizada com seu **ID de cliente e ID da campanha**.

> 💬 **Entre em contato com o suporte da Tallk.me** e informe que deseja integrar com o IXC.  
> Envie o ID da campanha e o ID do seu cliente (disponível no avatar no canto superior do painel da Tallk.me).

🚀 **Com Tallk.me + IXC, seu provedor ganha velocidade no atendimento, reduz custos e entrega muito mais satisfação ao cliente.**