Perguntas frequentes

Como inserir cartão de crédito na Meta


Como criar grupo para conversas internas


Como criar atividade no Gerenciador de Tarefas


Como criar uma mensagem agendada


Como excluir mensagem agendada


Como subir mailling


Como ativar um número da API Oficial da Meta
A ativação de um número na API Meta é feita em 2 etapas: 

 Verificação da BM -> Essa é uma parte de cadastro, onde informa-se para a Meta todas as informações da empresa, conforme refeita federal, garantindo mais confiança para os clientes. 

 Ativação do número  -> Etapa onde se faz a ativação ou transformação de um número em solução Oficial.  

 Requisitos: 

 Ter CNPJ 

 Ter site 

 Ter página da empresa no Facebook 

 

 1️⃣ Verificação business manager 

 Acessar o link: https://business.facebook.com/business/loginpage/?next=https%3A%2F%2Fbusiness.facebook.com%2Fsettings%2Fsecurity 

 

 Basta clicar em INICIAR VERIFICAÇÃO, seleciona o Pais onde a empresa está localizada (Brasil) e seguimos preenchendo os dados da empresa.  

 Lembrando que esses dados precisam ser conforme estão na receita federal. 

 

 O Site precisa estar funcionando e de preferencia ter o CNPJ na pagina. Esre site precisa se manter ativo pois caso saia do ar durante muito tempo, pode comprometer o funcionamento do whatsapp.  

 

 

 Na sequencia, será apresentada algumas opções de empresas que a Meta encontrou. Escolha o cadastro que parecer mais completo. 

 

 

 Na tela seguindo você escolherá a melhor maneira de fazer a validação. 

 A Meta pode oferecer opções de enviar o codigo por e-mail, sms ou ligação. Escolha a melhor opção e informa o codigo enviado.  

 Ao final desse processo o STATUS da empresa estará EM ANÁLISE. 

 

 Dentro de um prazo de 48 horas a Meta fará a análise das informações fornecidas e se ocorrer tudo bem, o status será atualizado para APROVADO.  

 Para seguir para o passo 2, é preciso que o sttaus da empresa esteja como APROVADO. 

 

   

 2️⃣ ATIVAR NÚMERO 

 Acessar o Tallk.me manager: https://app.tallk.me/ , Ir em chat e em coneções 

 

 Caso já o número já seja usado como solução oficial e já esteja ativo na meta, clique em ADICIONAR. 

 Se for a ativação de um número novo, ou que estivesse sendo usado como whatsapp Não oficial, clique em CRIAR.  

 

 Nesse momento basta logar com a conta de facebook que tem acesso ao business manager e clique em CONTINUAR. 

 Na tela a seguir, escolha o PORTFOLIO (Se já existir, selecione o portfolio desejado ou crie um novo) 

 

 Na tela seguinte escolha o nome de exibição e a categoria do negocio.  

 

 

 Na tela seguinte escolha a opção ADCIONAR UM NOVO NUMERO e em seguida informe o numero. 

 OBS: Na tela seguinte, ao escolher o numero, caso ele seja um numero fornecido pela TALLK.ME, selecione receber o codigo de ativação por voz. 

 Para receber o codigo em seu ramal, escolhe uma fila que esteja apenas o seu ramal.

 

 

 Após receber o codigo, inclua na opção para concluir a validação. 

 

 Em seguida abrirá mais uma tela para que se informe um método de pagamento na meta, para que haja a cobrança dos templates enviados.