Como configurar Brevo na Tallk.me utilizando SMTP
Visão geral
A integração SMTP permite que a Tallk.me utilize a sua conta da Brevo para realizar o envio de e-mails diretamente pela plataforma.
Ao configurar essa integração, todos os e-mails enviados pela Tallk.me utilizarão a infraestrutura da sua conta Brevo, proporcionando maior controle sobre a reputação do domínio, acompanhamento dos envios e melhores taxas de entrega.
Com essa integração você poderá:
- Enviar e-mails pela Tallk.me utilizando sua conta Brevo;
- Utilizar campanhas de e-mail;
- Centralizar o gerenciamento dos envios na Tallk.me
- Acompanhar estatísticas diretamente no painel da Tallk.me.
Antes de começar
Antes de realizar a configuração, certifique-se de que:
- Você possui uma conta ativa na Brevo;
- Seu domínio de envio já está validado na Brevo;
- Você possui acesso às configurações SMTP da sua conta.
💡 Dica: recomendamos validar o domínio antes da integração para melhorar a entregabilidade dos e-mails.
Passo 1 - Acesse sua conta Brevo
Faça login em sua conta Brevo.
Em seguida, acesse:
Configurações → SMTP & API
Passo 2 - Localize suas credenciais SMTP
Na tela SMTP serão exibidas as informações necessárias para integração.
Você utilizará:
- Servidor SMTP
- Porta
- Usuário SMTP
- Senha SMTP
Passo 3 - Acesse as configurações de e-mail na Tallk.me
Na Tallk.me gestao acesse:
Clique em E-MAILS DE ENVIO, clique em NOVO e preencha as informacoes com os dados coletados anteriormente
Passo 4 - Preencha os dados da integração
Informe os dados obtidos na Brevo.
| Campo na Tallk.me | Valor |
|---|---|
| Servidor SMTP | smtp-relay.brevo.com |
| Porta | 587 |
| Usuário | Login SMTP da Brevo |
| Senha | Senha SMTP gerada na Brevo |
| Criptografia | TLS (recomendado) |
⚠️ Utilize exatamente as credenciais SMTP e não sua senha de acesso à Brevo.
Print da tela da Tallk.me destacando cada campo.
Passo 5 - Salve a configuração
Após preencher todos os campos:
- Clique em Salvar.
- Aguarde a confirmação da configuração.
Caso algum dado esteja incorreto, a plataforma exibirá uma mensagem de erro.
Print do botão Salvar.
Passo 6 - Dê permissoes de envio
Após salvar a configuração:
- Clique em Permissoes.
- Adcione os ramais que terão acesso a este e-mail pelo softphone
Boas práticas
Utilize um domínio próprio
Evite utilizar provedores gratuitos como Gmail ou Outlook para disparos automáticos.
Configure SPF, DKIM e DMARC
Esses registros aumentam significativamente a reputação do domínio e melhoram a entregabilidade.
Utilize um remetente identificado
Exemplo:
Tallk.me <contato@suaempresa.com.br>Isso aumenta a confiança do destinatário.
Faça testes antes de iniciar campanhas
Sempre valide:
- remetente;
- assunto;
- links;
- imagens;
- assinatura;
- caixa de spam.