# Como configurar Brevo na Tallk.me utilizando SMTP

## Visão geral

A integração SMTP permite que a Tallk.me utilize a sua conta da **Brevo** para realizar o envio de e-mails diretamente pela plataforma.

Ao configurar essa integração, todos os e-mails enviados pela Tallk.me utilizarão a infraestrutura da sua conta Brevo, proporcionando maior controle sobre a reputação do domínio, acompanhamento dos envios e melhores taxas de entrega.

### Com essa integração você poderá:

- Enviar e-mails pela Tallk.me utilizando sua conta Brevo;
- Utilizar campanhas de e-mail;
- Centralizar o gerenciamento dos envios na Tallk.me
- Acompanhar estatísticas diretamente no painel da Tallk.me.

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# Antes de começar

Antes de realizar a configuração, certifique-se de que:

- Você possui uma conta ativa na Brevo;
- Seu domínio de envio já está validado na Brevo;
- Você possui acesso às configurações SMTP da sua conta.
- 

> 💡 **Dica:** recomendamos validar o domínio antes da integração para melhorar a entregabilidade dos e-mails.

# Passo 1 - Acesse sua conta Brevo

Faça login em sua conta Brevo.

Em seguida, acesse:

**Configurações → SMTP & API**

[![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/xpmimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-07/xpmimage.png)

# Passo 2 - Localize suas credenciais SMTP

Na tela SMTP serão exibidas as informações necessárias para integração.

Você utilizará:

- Servidor SMTP
- Porta
- Usuário SMTP
- Senha SMTP

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# Passo 3 - Acesse as configurações de e-mail na Tallk.me

Na [Tallk.me gestao ](https://app.tallk.me/)acesse:

[![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/ZkSimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-07/ZkSimage.png)

Clique em E-MAILS DE ENVIO, clique em NOVO e preencha as informacoes com os dados coletados anteriormente

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# Passo 4 - Preencha os dados da integração

Informe os dados obtidos na Brevo.

<div class="TyagGW_tableContainer" id="bkmrk-campo-na-tallk.me-va"><div class="group TyagGW_tableWrapper flex flex-col-reverse w-fit" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2443" data-start="2198"><thead data-end="2227" data-start="2198"><tr data-end="2227" data-start="2198"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="2218" data-start="2198">Campo na Tallk.me</th><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="2227" data-start="2218">Valor</th></tr></thead><tbody data-end="2443" data-start="2258"><tr data-end="2298" data-start="2258"><td data-col-size="sm" data-end="2274" data-start="2258">Servidor SMTP</td><td data-col-size="sm" data-end="2298" data-start="2274">smtp-relay.brevo.com</td></tr><tr data-end="2333" data-start="2299"><td data-col-size="sm" data-end="2307" data-start="2299">Porta</td><td data-col-size="sm" data-end="2333" data-start="2307">587 </td></tr><tr data-end="2367" data-start="2334"><td data-col-size="sm" data-end="2344" data-start="2334">Usuário</td><td data-col-size="sm" data-end="2367" data-start="2344">Login SMTP da Brevo</td></tr><tr data-end="2406" data-start="2368"><td data-col-size="sm" data-end="2376" data-start="2368">Senha</td><td data-col-size="sm" data-end="2406" data-start="2376">Senha SMTP gerada na Brevo</td></tr><tr data-end="2443" data-start="2407"><td data-col-size="sm" data-end="2422" data-start="2407">Criptografia</td><td data-col-size="sm" data-end="2443" data-start="2422">TLS (recomendado)</td></tr></tbody></table>

</div></div>⚠️ Utilize exatamente as credenciais SMTP e **não** sua senha de acesso à Brevo.

Print da tela da Tallk.me destacando cada campo.

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# Passo 5 - Salve a configuração

Após preencher todos os campos:

1. Clique em **Salvar**.
2. Aguarde a confirmação da configuração.

Caso algum dado esteja incorreto, a plataforma exibirá uma mensagem de erro.

[![WhatsApp Image 2026-07-06 at 15.10.14.jpeg](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/y1ywhatsapp-image-2026-07-06-at-15-10-14.jpeg)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-07/y1ywhatsapp-image-2026-07-06-at-15-10-14.jpeg)

Print do botão **Salvar**.

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# Passo 6 - Dê permissoes de envio

Após salvar a configuração:

1. Clique em **Permissoes**.
2. Adcione os ramais que terão acesso a este e-mail pelo softphone

[![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/YNTimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-07/YNTimage.png)

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# Boas práticas

### Utilize um domínio próprio

Evite utilizar provedores gratuitos como Gmail ou Outlook para disparos automáticos.

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### Configure SPF, DKIM e DMARC

Esses registros aumentam significativamente a reputação do domínio e melhoram a entregabilidade.

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### Utilize um remetente identificado

Exemplo:

```
Tallk.me <contato@suaempresa.com.br>
```

<div class="relative w-full mt-4 mb-1" id="bkmrk--14"><div class=""><div class="contents"><div class="relative"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="h-full min-h-0 min-w-0"><div class="border border-token-border-light border-radius-3xl corner-superellipse/1.1 rounded-3xl"><div class="h-full w-full border-radius-3xl bg-token-bg-elevated-secondary corner-superellipse/1.1 overflow-clip rounded-3xl lxnfua_clipPathFallback"><div class="relative"><div class="pe-11 pt-3"><div class="relative z-0 flex max-w-full"><div class="q9tKkq_viewer cm-editor z-10 light:cm-light dark:cm-light flex h-full w-full flex-col items-stretch ͼd ͼr" dir="ltr" id="bkmrk--15"><div class="cm-scroller">  
</div></div></div></div></div></div></div></div></div><div class=""><div class="">  
</div></div></div></div></div></div>Isso aumenta a confiança do destinatário.

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### Faça testes antes de iniciar campanhas

Sempre valide:

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- assunto;
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