# Filas e caracteristicas de filas Ajustar prioridades ramais na fila 1 - Passo Fila Editar fila Estrategia de fila: Prioridade de ramal [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/xk7image.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/xk7image.png) Editar [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/nxiimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/nxiimage.png) Escolha a ordem [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/mqwimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/mqwimage.png) \------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ # Incluir susurro na ligação para dizer de onde é
1- Acesse a conta do cliente: [![image.png](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/H9limage.png)](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/H9limage.png) 2-Clique em "FILA" [![image.png](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/bc4image.png)](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/bc4image.png) 3- Selecione a fila desejada e va no lapis de edição: [![image.png](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/3S7image.png)](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/3S7image.png) 4-Clique na opção "Enviar arquivo de audio", caso voce nao saiba criar os audios, tem um passo a passo na mesma pagina onde esta a criação da Ura. [![image.png](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/HKrimage.png)](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/HKrimage.png) 5- Selecione seu audio e salve as alterações. \------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ # SIGA - ME
Acesse a app da tallk.me: [![image.png](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/WQVimage.png)](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/WQVimage.png) Clique na setinha azul, ao lado do avatar e depois selecione a opção de Ramais Sip/ Siga - me [![image.png](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/3DTimage.png)](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/3DTimage.png) Clique no lapis de edição e edite o ramal desejado, coloque o telefone de acordo com o numero que voce deseja: [![image.png](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/I21image.png)](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/I21image.png) [![image.png](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Xdoimage.png)](https://wiki-interna.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/Xdoimage.png) OBS: nao se esqueça que o ramal tem que estar na fila para funcionar. \------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------