# URAs Criar URA 1- Entre na conta do cliente: [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/saCimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/saCimage.png) 2- Clique na opção de URAs: [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/vSuimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/vSuimage.png) 3- Selecione a opção de "Criar Ura" [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/IM3image.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/IM3image.png) 4-Coloque o nome da Ura e suas especificações e salve a cada alteração: [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/WMUimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/WMUimage.png) 5- Com a Ura ja criada, clique nos 3 pontinhos e adicione o audio desejado! [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/umFimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/umFimage.png) 6- Para a criação do audio, acesse o site "https://ttsfree.com/#google\_vignette", selecione a linguagem correta: [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/1p4image.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/1p4image.png) 6.1- Selecione a voz da Franscisca por padrao: [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Qjgimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/Qjgimage.png) 6.2- Escreva o texto desejado e converta em voz: [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/cCZimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/cCZimage.png) 6.3- Após converter em voz, escute o audio e analise se precisa de alguma alteração, logo em seguida, clique para fazer o download! [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/T85image.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/T85image.png) 7- Com o audio pronto, volte na Ura, no mesmo 3 pontinhos, e la dentro adicione um arquivo, que no caso, sera o audio que foi baixado: [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Oa0image.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/Oa0image.png) [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/qRlimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/qRlimage.png) Logo em seguida, selecione o arquivo e salve as alterações! \----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Configurar URA Feriado - Voz 1 - Crie uma fila -fila -criar fila -nome da fila -salvar [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/fQBimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/fQBimage.png) 2 - Crie URA -URAs -Criar URA -Coloque o mesmo nome da fila -Salvar [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/YL7image.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/YL7image.png) -Editar URA -Selecione o arquivo -Salvar [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/avaimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/avaimage.png) [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/uaOimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/uaOimage.png) -Opção da URA -Inserir opção na URA [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/SNAimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/SNAimage.png) -opção da URA: i de indiferente -ação da ura: escolha fila que criou [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/0L3image.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/0L3image.png) 3 - Coloque a URA na fila -Volte para o campo de fila -Na fila criada selecione a opção de membros da fila -Adicionar membro -Confirme se a fila está correta -Tipo: escolha a URA -URA: selecione a que você criou no campo de URA [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/zgiimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/zgiimage.png) 4 - Configure a função de fora de -expediente -No campo de receptivo -no seu número - em ação -Editar receptivo [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/f0Yimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/f0Yimage.png) -Configurar o dia da semana e horário de expediente -URA de fora de expediente -Selecione a ura criada -Em caso de feriados selecione +expediente [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/XJPimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/XJPimage.png) -Criar expediente -Escolha a data -Tipo: Fora de expediente [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/L7bimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/L7bimage.png) \------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ URA ZAP - Como configurar Se voce ainda nao viu o passo a passo de criar a Ura, o recomendado é verificar primeiro como fazer uma Ura e depois retornar aqui! 1- Após ter criado a Ura, va em opções da Ura [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/reximage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/reximage.png) 2- La dentro, clique em "inserir opção na Ura: [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Z9Qimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/Z9Qimage.png) 3-Clique na opção de "envio de mensagem" e selecione a opção "whatsapp": [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/Mq0image.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/Mq0image.png) 4- Em seguida, selecione o numero desejado e salve. [![image.png](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/T5Eimage.png)](https://wiki.tallk.me/uploads/images/gallery/2026-05/T5Eimage.png) 5- Apos esses passos, entrar em contato com o vinicios para adicionar o template desejado!