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Aqui será onde seus agentes atenderão as chamadas recebidas em seu 0800, efetuarão chamadas em seu PABX, responderão seus clientes no Whatsapp entre outras funcionalidades, caso ainda não tenha criado o acesso de agente para seus colaboradores, basta seguir o ...

Para que seus colaboradores consigam acessar o Gerenciador de Atividades, será necessário criar um acesso de agente para cada um deles, para isso clique em "Agentes" no menu superior do sistema. Após acessar a tela de agente, clique em "Novo agente" para abri...

Ao acessar o GA algumas opções estão disponíveis para seus atendentes, como um gerenciador de atividades do agente e seus colegas, troca de tema e demais informações relevantes para o atendimento.