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Resultado(s) da Pesquisa
11 resultados encontrados
1 - Receptivo
Assim que acessar o sistema, você poderá verificar que em "Receptivo", menu presente na parte superior do sistema, constará o número de 0800 contratado e demais configurações relacionadas a ele, abaixo uma explicação de cada coluna presente nessa tela: • ID...
2 - Agentes
Para que seus colaboradores consigam atender as ligações recebidas, será necessário criar um acesso de agente para cada um deles, para isso clique em "Agentes" no menu superior do sistema. Após acessar a tela de agente, clique em "Novo agente" para abrir a te...
3 - Motivos de Pausa
Ainda na tela de agente, recomendamos que indique as possíveis pausas que seu colaborador poderá fazer para então pausar os atendimentos recebidos, seja uma ida ao banheiro, uma reunião que participará ou até mesmo a pausa feita em seu horário de almoço, para ...
4 - G.A (Gerenciador de Atividades)
Aqui será onde seus agentes atenderão as chamadas recebidas em seu 0800, caso ainda não tenha criado o acesso de agente para seus colaboradores, basta seguir o passo a passo descrito na etapa 2 - Agentes. Para acessar, basta utilizar o link agente.tallk.me e ...
1 - Campanhas
Ao acessar o Painel de Gestão, basta ir em "Campanhas" para iniciar sua primeira campanha, abaixo uma visão geral da tela em questão e a explicação de cada coluna: • Buscar: Encontrar campanha pelo nome;• 10: Pode visualizar as últimas 10, 25, 50 e 100 camp...
2 - Agentes
Para que seus colaboradores consigam atender as ligações recebidas, será necessário criar um acesso de agente para cada um deles, para isso clique em "Agentes" no menu superior do sistema. Após acessar a tela de agente, clique em "Novo agente" para abrir a te...
3 - Motivos de Pausa
Ainda na tela de agente, recomendamos que indique as possíveis pausas que seu colaborador poderá fazer para então pausar os atendimentos recebidos, seja uma ida ao banheiro, uma reunião que participará ou até mesmo a pausa feita em seu horário de almoço, para ...
4 - G.A (Gerenciador de Atividades)
Aqui será onde seus agentes atenderão as chamadas recebidas em seu 0800, caso ainda não tenha criado o acesso de agente para seus colaboradores, basta seguir o passo a passo descrito na etapa 2 - Agentes. Para acessar, basta utilizar o link agente.tallk.me e ...
3 - Webphone
Aqui será onde seus agentes atenderão as chamadas recebidas em seu 0800, efetuarão chamadas em seu PABX, responderão seus clientes no Whatsapp entre outras funcionalidades, caso ainda não tenha criado o acesso de agente para seus colaboradores, basta seguir o ...
1 - Agentes
Para que seus colaboradores consigam acessar o Gerenciador de Atividades, será necessário criar um acesso de agente para cada um deles, para isso clique em "Agentes" no menu superior do sistema. Após acessar a tela de agente, clique em "Novo agente" para abri...
2 - Gerenciador de Atividades
Ao acessar o GA algumas opções estão disponíveis para seus atendentes, como um gerenciador de atividades do agente e seus colegas, troca de tema e demais informações relevantes para o atendimento.