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Como adicionar susurro

Perguntas frequentes

Entre no https://app.tallk.me/customer/index.phpApós isso, va na opção de filas Aqui dentro, sel...

Atualizado: há 3 meses por Gabriel Freitas

Permissão de Midia Negada

Perguntas frequentes

Permissão de midia negada - Aperte em ok  Em ver informações do site Opção do Microfon...

Atualizado: há 3 meses por Gabriel Freitas

Criar URA Reversa

Perguntas frequentes

Acesse o https://app.tallk.me/la dentro, selecione a opção de "campanhas' Selecione a campanha d...

Atualizado: há 3 meses por Gabriel Freitas

Como criar atividade no Gerenciador de Tarefas

Perguntas frequentes

Dentro da plataforma do agente, va na opção da agenda, vou deixar destacada em amarelo: Quando a...

Atualizado: há 3 meses por Gabriel Freitas

Como criar grupo para conversas internas

Perguntas frequentes

Entre na plataforma do agente e clique no simbolo de "mais': Depois disso clique na opção de c...

Atualizado: há 3 meses por Gabriel Freitas

Como criar URA / URA Fora de expediente.

Perguntas frequentes

URAs Criar URA1- Entre na conta do cliente: 2- Clique na opção de URAs: 3- Selecione a o...

Atualizado: há 3 meses por Gabriel Freitas

Criar respostas rapidas

Perguntas frequentes

As Respostas Rápidas permitem salvar mensagens prontas para agilizar o atendimento e garantir mai...

Atualizado: há 3 meses por Dani Luz

Configurar MicroSIP

Perguntas frequentes

Para baixar o aplicativo Microsip, acesse o site https://www.microsip.org/downloads faça downl...

Atualizado: há 3 meses por Dani Luz

Erros do PortSIP

Solução de Problemas ⚠️

1. Erro “400 Bad Request” Causas identificadas: Domínio SIP incorreto Auth...

Atualizado: há 3 meses por Dani Luz

Como configurar portsip

Perguntas frequentes

Configurar ramal PortSIP 1 - Para ter acesso as credenciais, basta acessar o Billing , busca...

Atualizado: há 3 meses por Gabriel Freitas

Como criar um Template de WhatsApp na Tallk.me

Perguntas frequentes

Os Templates de WhatsApp são mensagens pré-aprovadas pela Meta e são obrigatórios para iniciar um...

Atualizado: há 3 meses por Dani Luz

Falha no envio - Nenhuma conexão padrão foi encontrada

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envios por Campanha (Automações)

Ocorre quando a conexão de envio não está mais disponivel para envio. Ver se a conexão e...

Atualizado: há 4 meses por Dani Luz

Erro Whatsapp / Meta #131042 : Ocorreu um erro relacionado ao seu método de pagamento

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envio pelo GA (Envios manuais)

    Neste erro, peça ao cliente para acessar a este link: https://business.facebook.com/busin...

Atualizado: há 4 meses por Dani Luz

Fila da conexão não condiz com a campanha

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envios por Campanha (Automações)

A jblar estava com problemas no envio das campanhas, eles disparavam 1k de campanhas e efetuavam ...

Atualizado: há 4 meses por Gabriel Freitas

Erro Whatsapp/Meta #331026

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envio pelo GA (Envios manuais)

Essa falha tem algumas possibilidades, todas listadas na propria mensagem. Uma dessas possibil...

Atualizado: há 4 meses por Dani Luz

Conexa

Integrações

Atualizado: há 4 meses por Dani Luz

Quando a empresa não se qualifica para a verificação

Solução de Problemas ⚠️

Neste caso, teremos que "forçar" a verificação. Para isso basta iniciar o processo de ativação...

Atualizado: há 4 meses por Dani Luz

Como ativar um número da API Oficial da Meta

Perguntas frequentes

A ativação de um número na API Meta é feita em 2 etapas: Verificação da BM -> Essa é uma parte d...

Atualizado: há 4 meses por Dani Luz

Erro Whatsapp / Meta #131048

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envio pelo GA (Envios manuais)

O próprio texto do erro já dá a pista: “A mensagem não pode ser enviada porque há restrições q...

Atualizado: há 4 meses por Dani Luz

Portsip - Erros

Solução de Problemas ⚠️

Correções aplicadas — PortSIP 1. Erro “400 Bad Request” Causas identificadas: ...

Atualizado: há 4 meses por Dani Luz