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Como criar grupo para conversas internas

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Atualizado: há 1 mês por Gabriel Freitas

Como criar URA / URA Fora de expediente.

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URAs Criar URA1- Entre na conta do cliente: 2- Clique na opção de URAs: 3- Selecione a o...

Atualizado: há 1 mês por Gabriel Freitas

Criar respostas rapidas

Perguntas frequentes

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Atualizado: há 1 mês por ivan.lopes@tallk.me

Configurar MicroSIP

Perguntas frequentes

Para baixar o aplicativo Microsip, acesse o site https://www.microsip.org/downloads faça downl...

Atualizado: há 1 mês por ivan.lopes@tallk.me

Erros do PortSIP

Solução de Problemas ⚠️

1. Erro “400 Bad Request” Causas identificadas: Domínio SIP incorreto Auth...

Atualizado: há 1 mês por ivan.lopes@tallk.me

Como configurar portsip

Perguntas frequentes

Configurar ramal PortSIP 1 - Para ter acesso as credenciais, basta acessar o Billing , busca...

Atualizado: há 1 mês por Gabriel Freitas

Como criar um Template de WhatsApp na Tallk.me

Perguntas frequentes

Os Templates de WhatsApp são mensagens pré-aprovadas pela Meta e são obrigatórios para iniciar um...

Atualizado: há 1 mês por ivan.lopes@tallk.me

Falha no envio - Nenhuma conexão padrão foi encontrada

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envios por Campanha (Automações)

Ocorre quando a conexão de envio não está mais disponivel para envio. Ver se a conexão e...

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

Erro Whatsapp / Meta #131042 : Ocorreu um erro relacionado ao seu método de pagamento

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envio pelo GA (Envios manuais)

    Neste erro, peça ao cliente para acessar a este link: https://business.facebook.com/busin...

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

Fila da conexão não condiz com a campanha

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envios por Campanha (Automações)

A jblar estava com problemas no envio das campanhas, eles disparavam 1k de campanhas e efetuavam ...

Atualizado: há 2 meses por Gabriel Freitas

Erro Whatsapp/Meta #331026

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envio pelo GA (Envios manuais)

Essa falha tem algumas possibilidades, todas listadas na propria mensagem. Uma dessas possibil...

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

Conexa

Integrações

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

Quando a empresa não se qualifica para a verificação

Solução de Problemas ⚠️

Neste caso, teremos que "forçar" a verificação. Para isso basta iniciar o processo de ativação...

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

Como ativar um número da API Oficial da Meta

Perguntas frequentes

A ativação de um número na API Meta é feita em 2 etapas: Verificação da BM -> Essa é uma parte d...

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

Erro Whatsapp / Meta #131048

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envio pelo GA (Envios manuais)

O próprio texto do erro já dá a pista: “A mensagem não pode ser enviada porque há restrições q...

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

Portsip - Erros

Solução de Problemas ⚠️

Correções aplicadas — PortSIP 1. Erro “400 Bad Request” Causas identificadas: ...

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

A mensagem nao foi enviada e o conector nao registrou um motivo detalhado

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envios por Campanha (Automações)

No caso de erros genéricos, deve-se buscar o nuporte N2 para mais informações

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

Conta do WhatsApp Business bloqueada ou restrita. Revise o Gerenciador do WhatsApp Business.

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envios por Campanha (Automações)

  Nesse caso o número de whatsapp foi restrito ou banido.    Como corrigir Fazer a apelação...

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

Erro na API Meta (codigo 130472). Consulte o suporte se o problema persistir. Detalhe: Failed to send message because rhis usher's phone number ir part of an experiment

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envio pelo GA (Envios manuais)

O erro que apareceu não é bloqueio do número, nem problema da sua API. O código 130472 signific...

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me

Erro ao enviar mensagem. OAuthException, (#132018) There’s an issue with the parameters in your template

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envio pelo GA (Envios manuais)

Esse erro acontece quando existe alguma inconsistência entre os parâmetros enviados na mensagem...

Atualizado: há 2 meses por ivan.lopes@tallk.me