Discador Automático
Aumente a produtividade com automação
1. Visão Geral do Serviço
O Discador Automático é uma ferramenta que automatiza o processo de discagem em call centers, eli...
2. Perguntas Frequentes (FAQ)
Tenho receio de que o discador faça chamadas automáticas que não sejam relevantes para os clien...
3. Guia de Uso
Após a contratação do serviço, será necessário realizar a criação de sua conta com os devidos ace...
1 - Campanhas
Ao acessar o Painel de Gestão, basta ir em "Campanhas" para iniciar sua primeira campanha, abaixo...
2 - Agentes
Para que seus colaboradores consigam atender as ligações recebidas, será necessário criar um aces...
3 - Motivos de Pausa
Ainda na tela de agente, recomendamos que indique as possíveis pausas que seu colaborador poderá ...
4 - G.A (Gerenciador de Atividades)
Aqui será onde seus agentes atenderão as chamadas recebidas em seu 0800, caso ainda não tenha cri...
4. Políticas e Termos
Política de privacidade Termos de uso Regras e boas práticas
5. Solução de Problemas (Troubleshooting)
Lista de problemas comuns e suas soluções Mensagens de erro e como resolvê-las Quando e como ...
6. Atualizações e Novidades
Registro de mudanças e novas funcionalidades Melhorias no serviço Avisos importantes
7. Contato e Suporte
Como falar com o suporte técnico ou equipe de atendimento Canais disponíveis (e-mail, telefone...