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🔗 Tallk.me + IXC: atendimento ágil e 100% conectado ao seu provedor

A integração da Tallk.me com o IXC leva a experiência do cliente de provedores de internet a outro nível.
Com ela, você automatiza tarefas críticas e oferece um suporte mais rápido, eficiente e inteligente — sem precisar ficar alternando sistemas.

🛠️ Principais funcionalidades possíveis com a integração:

1. Confirmar vínculo do número com o cliente automaticamente.

2. Autovincular números ainda não cadastrados, evitando pedidos repetitivos em atendimentos futuros.

3. Executar diagnósticos completos: status de contrato (pré-contrato, em atraso, bloqueado, redução de velocidade, desativado) e status de conexão (login online/offline).

4. Enviar segunda via de boletos em segundos.

5. Realizar desbloqueio de confiança.

6. Liberar redução de velocidade de forma prática.

7. Confirmar se o cliente está em lista de manutenção emergencial.

8. Abrir chamados direto no IXC.

9. Confirmar sinal da ONU.

10. Consultar observações nos boletos (proporcionais, múltiplos produtos, etc.) sem precisar acessar o IXC.

11. Visualizar o IP de acesso do roteador do cliente.

12. Consultar relatórios de conexão e tráfego em tempo real.

 

 

 

🚀 Com Tallk.me + IXC, seu provedor ganha velocidade no atendimento, reduz custos e entrega muito mais satisfação ao cliente.