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Como configurar Brevo na Tallk.me utilizando SMTP

Visão geral

A integração SMTP permite que a Tallk.me utilize a sua conta da Brevo para realizar o envio de e-mails diretamente pela plataforma.

Ao configurar essa integração, todos os e-mails enviados pela Tallk.me utilizarão a infraestrutura da sua conta Brevo, proporcionando maior controle sobre a reputação do domínio, acompanhamento dos envios e melhores taxas de entrega.

Com essa integração você poderá:

  • Enviar e-mails pela Tallk.me utilizando sua conta Brevo;
  • Utilizar campanhas de e-mail;
  • Enviar notificações automáticas;
  • Centralizar o gerenciamento dos envios na Brevo;Tallk.me
  • Acompanhar estatísticas diretamente no painel da Brevo.Tallk.me.

Antes de começar

Antes de realizar a configuração, certifique-se de que:

  • Você possui uma conta ativa na Brevo;
  • Seu domínio de envio já está validado na Brevo;
  • Você possui acesso às configurações SMTP da sua conta.

💡 Dica: recomendamos validar o domínio antes da integração para melhorar a entregabilidade dos e-mails.

Passo 1 - Acesse sua conta Brevo

Faça login em sua conta Brevo.

Em seguida, acesse:

Configurações → SMTP & API → SMTP

📷 Imagem sugeridaimage.png

Print destacando o menu SMTP & API.

Passo 2 - Localize suas credenciais SMTP

Na tela SMTP serão exibidas as informações necessárias para integração.

Você utilizará:

  • Servidor SMTP
  • Porta
  • Usuário SMTP
  • Senha SMTP

📷 Imagem sugerida

Print da tela destacando apenas as credenciais.

Passo 3 - Acesse as configurações de e-mail na Tallk.me

Na Tallk.me gestao acesse:

Configurações → E-mail → Configuração SMTPimage.png

📷 Imagem sugerida

PrintClique mostrandoem oE-MAILS caminhoDE até aENVIO, tela.clique em NOVO e preencha as informacoes com os dados coletados anteriormente


Passo 4 - Preencha os dados da integração

Informe os dados obtidos na Brevo.

Campo na Tallk.me Valor
Servidor SMTP smtp-relay.brevo.com
Porta 587 (TLS) ou 465 (SSL)
Usuário Login SMTP da Brevo
Senha Senha SMTP gerada na Brevo
Criptografia TLS (recomendado)

⚠️ Utilize exatamente as credenciais SMTP e não sua senha de acesso à Brevo.

📷 Imagem sugerida

Print da tela da Tallk.me destacando cada campo.

Passo 5 - Salve a configuração

Após preencher todos os campos:

  1. Clique em Salvar.
  2. Aguarde a confirmação da configuração.

Caso algum dado esteja incorreto, a plataforma exibirá uma mensagem de erro.

📷 Imagem sugeridaWhatsApp Image 2026-07-06 at 15.10.14.jpeg

Print do botão Salvar.

Passo 6 - RealizeDê um enviopermissoes de testeenvio

Após salvar a configuração:

  1. Clique em Enviar e-mail de testePermissoes.
  2. InformeAdcione umos endereçramais que terão deacesso a este e-mail válido.
    3. pelo
  3. Aguarde o recebimento da mensagem.softphone

Se o e-mail for entregue corretamente, a integração foi concluída com sucesso.

📷 Imagem sugeridaimage.png

Tela do teste de envio.

Verificando os envios na Brevo

Todos os e-mails enviados pela Tallk.me poderão ser acompanhados diretamente na Brevo.

No painel da Brevo você poderá visualizar:

  • enviados;
  • entregues;
  • abertos;
  • cliques;
  • rejeições;
  • bloqueios;
  • falhas de entrega.

📷 Imagem sugerida

Tela de estatísticas da Brevo.

Boas práticas

Utilize um domínio próprio

Evite utilizar provedores gratuitos como Gmail ou Outlook para disparos automáticos.

Configure SPF, DKIM e DMARC

Esses registros aumentam significativamente a reputação do domínio e melhoram a entregabilidade.

Utilize um remetente identificado

Exemplo:

Tallk.me <contato@suaempresa.com.br>


Isso aumenta a confiança do destinatário.

Faça testes antes de iniciar campanhas

Sempre valide:

  • remetente;
  • assunto;
  • links;
  • imagens;
  • assinatura;
  • caixa de spam.
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