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63 resultados encontrados
Campanhas
A funcionalidade de campanhas da Tallk.me permite automatizar envios em massa através de canais como WhatsApp, SMS, e-mail e telefonia, centralizando toda a operação em uma única plataforma omnichannel. Com as campanhas, sua empresa consegue: realizar ...
Agentes
Como criar um login de Agente Introdução Os logins de Agente permitem que cada usuário tenha acesso individual à plataforma Tallk.me, garantindo controle de permissões, rastreabilidade dos atendimentos e gestão operacional da equipe. Com usuários individua...
URAs
Criar URA1- Entre na conta do cliente: 2- Clique na opção de URAs: 3- Selecione a opção de "Criar Ura" 4-Coloque o nome da Ura e suas especificações e salve a cada alteração: 5- Com a Ura ja criada, clique nos 3 pontinhos e adicione o audio desejad...
Chat
VISÃO GERAL O Tallk.me Omichannel oferece a possibilidade de gerenciar e visualizar dados de múltiplas contas de WhatsApp utilizando uma única plataforma VIDEO Dashboard Área inicial que dá uma visão ampla e gerencial sobre os atendimentos feitos pelo ca...
Historico de atendimento
Como utilizar o Histórico de Atendimento O módulo de Histórico de Atendimento da Tallk.me permite acompanhar todas as interações realizadas pela operação em um único lugar, incluindo atendimentos de voz, WhatsApp, e-mail, SMS e automações. Nesta tela é pos...
Como inserir cartão de crédito na Meta
Como criar grupo para conversas internas
Como criar atividade no Gerenciador de Tarefas
Como criar uma mensagem agendada
Como excluir mensagem agendada
Como subir mailling
Atenção: Esta mensagem não foi entregue para manter o engajamento saudável do ecossistema. Detalhe: In order to maintain a healthy ecosystem engagement, the message failed to be delivered.
Esse bloqueio acontece quando a Meta identifica que um template está com baixo engajamento dos usuários, como poucas respostas, poucos cliques ou ausência de interação após o envio das mensagens. Quando isso acontece, o sistema pode interpretar o template c...
Dashboard
Atendentes Logados Do total de cadastrados você consegue visualizar quantos estão logados, apertando nesse ícone você terá mais informações. Atendentes Falando de um total de 16 atendentes logados na plataforma, 1 está falando. Total do Dia do...
A mensagem nao foi enviada e o conector nao registrou um motivo detalhado
{"id":0,"status":"Erro WhatsApp\/Meta #100: A solicitacao incluia um ou mais parametros nao suportados ou com erros de ortografia. Consulte a documentacao do endpoint para determinar quais parametros sao suportados e como eles sao escritos. Para fluxos do Wh...
Erro ao enviar mensagem. OAuthException, (#132018) There’s an issue with the parameters in your template
Esse erro acontece quando existe alguma inconsistência entre os parâmetros enviados na mensagem e a estrutura do template aprovado na Meta/WhatsApp. Na prática, o template espera receber determinadas variáveis, conteúdos ou formatos específicos, mas no mome...
Erro na API Meta (codigo 130472). Consulte o suporte se o problema persistir. Detalhe: Failed to send message because rhis usher's phone number ir part of an experiment
O erro que apareceu não é bloqueio do número, nem problema da sua API. O código 130472 significa que o telefone da cliente entrou em um experimento da Meta/WhatsApp. A Meta faz isso com uma pequena parcela dos usuários para limitar o recebimento de mensagens...
Conta do WhatsApp Business bloqueada ou restrita. Revise o Gerenciador do WhatsApp Business.
Nesse caso o número de whatsapp foi restrito ou banido. Como corrigir Fazer a apelação junto a meta para a normalização do numero.
Erro Whatsapp / Meta #131048
O próprio texto do erro já dá a pista: “A mensagem não pode ser enviada porque há restrições quanto ao número de mensagens que podem ser enviadas deste número de telefone.” O que significa na prática A Meta reduz ou bloqueia temporariamente a capacidade...
Portsip - Erros
Correções aplicadas — PortSIP 1. Erro “400 Bad Request” Causas identificadas: Domínio SIP incorreto Authentication ID incorreto Ramal não provisionado corretamente Correções realizadas: Validação do domínio SI...
Filas e caracteristicas de filas
Ajustar prioridades ramais na fila1 - PassoFila Editar fila Estrategia de fila: Prioridade de ramal Editar Escolha a ordem ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------...