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6. Atualizações e Novidades
Registro de mudanças e novas funcionalidades Melhorias no serviço Avisos importantes
7. Contato e Suporte
Como falar com o suporte técnico ou equipe de atendimento Canais disponíveis (e-mail, telefone, chat, redes sociais) Horários de atendimento
1. Visão Geral do Serviço
O Gerenciador de Atividades (ou G.A, como o apelidamos carinhosamente) é a plataforma utilizada por seus agentes para efetuar e receber chamadas, enviar mensagens via SMS ou Whatsapp, conversar com os demais agentes utilizando o chat interno, acompanhar as ati...
2. Perguntas Frequentes (FAQ)
O Gerenciador de Tarefas está incluso no serviço que contratei?Todos os serviços que oferecemos (exceto terceirização de atendimento) fornecem acesso também ao Gerenciador de Atividades. E-mail:Suporte: suporte@tallk.meCustomer Success: cs@tallk.meComercial: ...
3. Guia de Uso
Aqui, apresentaremos como utilizar seu G.A da melhor forma, abordando tanto a funcionalidade do Webphone quanto as demais funcionalidades disponíveis à você.
4. Políticas e Termos
Política de privacidade Termos de uso Regras e boas práticas
5. Solução de Problemas (Troubleshooting)
Lista de problemas comuns e suas soluções Mensagens de erro e como resolvê-las Quando e como entrar em contato com o suporte
6. Atualizações e Novidades
Registro de mudanças e novas funcionalidades Melhorias no serviço Avisos importantes
7. Contato e Suporte
Como falar com o suporte técnico ou equipe de atendimento Canais disponíveis (e-mail, telefone, chat, redes sociais) Horários de atendimento
3. Guia de Uso
Passo a passo para utilizar o serviço Tutoriais e vídeos explicativos Dicas para melhor aproveitamento
4. Políticas e Termos
Política de privacidade Termos de uso Regras e boas práticas
5. Solução de Problemas (Troubleshooting)
Lista de problemas comuns e suas soluções Mensagens de erro e como resolvê-las Quando e como entrar em contato com o suporte
6. Atualizações e Novidades
Registro de mudanças e novas funcionalidades Melhorias no serviço Avisos importantes
7. Contato e Suporte
Como falar com o suporte técnico ou equipe de atendimento Canais disponíveis (e-mail, telefone, chat, redes sociais) Horários de atendimento
1. Visão Geral do Serviço
Descrição do serviço Propósito e benefícios Público-alvo
2. Perguntas Frequentes (FAQ)
Respostas rápidas para dúvidas comuns Processo de cadastro, uso e cancelamento Suporte e contato
3. Guia de Uso
Passo a passo para utilizar o serviço Tutoriais e vídeos explicativos Dicas para melhor aproveitamento
4. Políticas e Termos
Política de privacidade Termos de uso Regras e boas práticas
5. Solução de Problemas (Troubleshooting)
Lista de problemas comuns e suas soluções Mensagens de erro e como resolvê-las Quando e como entrar em contato com o suporte
6. Atualizações e Novidades
Registro de mudanças e novas funcionalidades Melhorias no serviço Avisos importantes
Integração via SIP
Este documento descreve os parâmetros necessários para integrar sistemas de telefonia (PBX, gateways ou aplicações SIP) aos serviços da Tallk.me atuando como provedor VoIP. Dados de Sinalização SIP FQDN do SBC (SIP Server): sbc.tallk.me ⚠️ O FQDN ...