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63 resultados encontrados

Como configurar portsip

PORTSIP

Configurar ramal PortSIP 1 - Para ter acesso as credenciais, basta acessar o Billing , buscar a conta do cliente e editar. 2 - Clique no ramal que o cliente queira configurar no microsip e pegue as seguintes informações: Usuário:   Senha: O Dominio ...

Erros e correções

PORTSIP

1. Erro “400 Bad Request” Causas identificadas: Domínio SIP incorreto Authentication ID incorreto Ramal não provisionado corretamente Correções realizadas: Validação do domínio SIP correto Conferência do u...

A mensagem nao foi enviada e o conector nao registrou um motivo detalhado

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envios por Campanha (Automações)

No caso de erros genéricos, deve-se buscar o nuporte N2 para mais informações

Como ativar um número da API Oficial da Meta

Perguntas frequentes

A ativação de um número na API Meta é feita em 2 etapas: Verificação da BM -> Essa é uma parte de cadastro, onde informa-se para a Meta todas as informações da empresa, conforme refeita federal, garantindo mais confiança para os clientes. Ativação do número ...

Quando a empresa não se qualifica para a verificação

Solução de Problemas ⚠️

Neste caso, teremos que "forçar" a verificação. Para isso basta iniciar o processo de ativação como se já fossem ativar o numero. Acessando o Tallk.me manager, chat, conexões. Clicar em CRIAR e seguir o processo de ativação  até o momento de receber o cod...

Conexa

Integrações

Erro Whatsapp/Meta #331026

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envio pelo GA (Envios manuais)

Essa falha tem algumas possibilidades, todas listadas na propria mensagem. Uma dessas possibilidades é que o número nao tenha whatsapp. Quando encontramos este erro em uma comversa RECEPTIVA geralmente ocorre quando o número de origem é um numero fixo e a ...

Fila da conexão não condiz com a campanha

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envios por Campanha (Automações)

A jblar estava com problemas no envio das campanhas, eles disparavam 1k de campanhas e efetuavam somente 10, isso aconteceu pois a fila la nas conexões estava incorreta: Esta fila estava errada, por isso a falha na maioria das campanhas, após ser alterada par...

Erro Whatsapp / Meta #131042 : Ocorreu um erro relacionado ao seu método de pagamento

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envio pelo GA (Envios manuais)

    Neste erro, peça ao cliente para acessar a este link: https://business.facebook.com/business/loginpage/?next=https%3A%2F%2Fbusiness.facebook.com%2Fsettings%2FsecurityEle tem que ter uma forma de pagamento selecionada, caso ele nao tenha, peça para ele ...

Falha no envio - Nenhuma conexão padrão foi encontrada

Solução de Problemas ⚠️ Falhas de envios por Campanha (Automações)

Ocorre quando a conexão de envio não está mais disponivel para envio. Ver se a conexão está ativa e disponivel para envio indo em conexões. Em caso de conexões não oficiais, verificar se a conexão está conectada (ler novamente QR CODE) Em caso de co...