Resultado(s) da Pesquisa

1. Erro “400 Bad Request” Causas identificadas: Domínio SIP incorreto Authentication ID incorreto Ramal não provisionado corretamente Correções realizadas: Validação do domínio SIP correto Conferência do u...

No caso de erros genéricos, deve-se buscar o nuporte N2 para mais informações

A ativação de um número na API Meta é feita em 2 etapas: Verificação da BM -> Essa é uma parte de cadastro, onde informa-se para a Meta todas as informações da empresa, conforme refeita federal, garantindo mais confiança para os clientes. Ativação do número ...

Neste caso, teremos que "forçar" a verificação. Para isso basta iniciar o processo de ativação como se já fossem ativar o numero. Acessando o Tallk.me manager, chat, conexões. Clicar em CRIAR e seguir o processo de ativação  até o momento de receber o cod...

Essa falha tem algumas possibilidades, todas listadas na propria mensagem. Uma dessas possibilidades é que o número nao tenha whatsapp. Quando encontramos este erro em uma comversa RECEPTIVA geralmente ocorre quando o número de origem é um numero fixo e a ...

A jblar estava com problemas no envio das campanhas, eles disparavam 1k de campanhas e efetuavam somente 10, isso aconteceu pois a fila la nas conexões estava incorreta: Esta fila estava errada, por isso a falha na maioria das campanhas, após ser alterada par...

    Neste erro, peça ao cliente para acessar a este link: https://business.facebook.com/business/loginpage/?next=https%3A%2F%2Fbusiness.facebook.com%2Fsettings%2FsecurityEle tem que ter uma forma de pagamento selecionada, caso ele nao tenha, peça para ele ...

Ocorre quando a conexão de envio não está mais disponivel para envio. Ver se a conexão está ativa e disponivel para envio indo em conexões. Em caso de conexões não oficiais, verificar se a conexão está conectada (ler novamente QR CODE) Em caso de co...

Os Templates de WhatsApp são mensagens pré-aprovadas pela Meta e são obrigatórios para iniciar uma conversa com um cliente fora da janela de atendimento de 24 horas. Eles podem ser utilizados para notificações, cobranças, lembretes, campanhas promocionais e di...

Acesse o https://app.tallk.me/la dentro, selecione a opção de "campanhas' Selecione a campanha desejada e clique nos 3 pontinhos, logo após clique em "editar campanha" La dentro voce vai alterar a fila e colocar uma URA

As Respostas Rápidas permitem salvar mensagens prontas para agilizar o atendimento e garantir mais produtividade e padronização na comunicação com os clientes. Com elas, os atendentes podem inserir mensagens pré-cadastradas utilizando atalhos durante uma conv...

URAs Criar URA1- Entre na conta do cliente: 2- Clique na opção de URAs: 3- Selecione a opção de "Criar Ura" 4-Coloque o nome da Ura e suas especificações e salve a cada alteração: 5- Com a Ura ja criada, clique nos 3 pontinhos e adicione o audio...

Permissão de midia negada - Aperte em ok  Em ver informações do site Opção do Microfone Permitir em todos os acessos 

Entre no https://app.tallk.me/customer/index.phpApós isso, va na opção de filas Aqui dentro, selecione a fila desejada e clique no lapis de edição: Dentro desta opção, clique em " enviar arquivo de audio": Selecione o audio desejado e pronto! voce adicionou...

Este [e um alerta de inatividde de ramal, e acontece por 2 motivos: Falha com  conexao de internet Uso em navegadores nao compativeis (Edge ou Firefox) Para solucionar o problema, verifique se sua conexao de internet esta estável e, caso esteja usan...

Visão geral A integração SMTP permite que a Tallk.me utilize a sua conta da Brevo para realizar o envio de e-mails diretamente pela plataforma. Ao configurar essa integração, todos os e-mails enviados pela Tallk.me utilizarão a infraestrutura da sua conta Br...

🚀 Primeiros passos na Tallk.me Bem-vindo(a)! Seu ambiente de testes já está pronto! 🎉 Em poucos minutos você poderá criar seu primeiro agente, configurar o atendimento e começar a testar a plataforma. Neste guia, vamos mostrar o caminho mais rápido para co...

Ao acessar o agent.tallk.me, você encontrará uma interface organizada para facilitar sua rotina. Os principais recursos estão disponíveis na barra lateral esquerda e no menu superior. 📞 Softphone O Softphone permite realizar e receber ligações diretamente p...